Q&AQuestions and Answers

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Questions and Answers

Q&A

お客様からよくあるご質問をまとめてみました。

Q.電話をしたらすぐに来てくれるの?

A.

場所によりますが通常は20分ほどで伺っております。
時間帯によってはご依頼が集中するため1時間程度かかってしまう場合もございます。
お帰りの時間があらかじめおわかりでしたら事前若しくは1時間以上前にご予約をいただければその時間にお伺い致します。

Q.予約はできるの?

A.

ご予約も承っております。ご予約の時間の受付は午後1時からとなっております。

Q.時間外でも来てくれるの?

A.

ドライバーの手配がつけばお伺いできます。
その場合でも通常より多少時間がかかると思われますので、お時間の余裕をみてご連絡下さい。

Q.もし事故が起きてしまったらどうなるの?

A.

十分な補償の運転代行保険に加入しております。
万が一の場合でも当社加入の代行保険で対応いたしますのでご安心下さい。

Q.左ハンドルでも大丈夫?

A.

どんな車でも運転できるベテランドライバーがお伺いいたしますのでご安心下さい。
ただし違法改造車等はご依頼をお受けできませんのでご了承下さい。

Q.随伴自動車にも乗せてもらえるの?

A.

法令により私どもの随伴車両にお客様をお乗せする事はできません。

Q.高速を使用した場合はどうなるの?

A.

後ろからついて行く随伴車の高速料金もお客様にご負担いただくことになっています。
ただしETC料金で清算いたしますので割安です。

Q.精算は現金のみですか?

A.

各種クレジットカードもご利用になれます。
ご依頼の際に「カード利用」とオペレーターにお申し付け下さい。
また、ご依頼状況によって弊社規定により毎月まとめてのご請求もご利用頂くことも可能です。

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